华商记者帮｜管道漏水欠下2万多水费 60户居民2月1日起就停了水 环球报资讯

2月1日起，西安市新城区仁厚庄北路西安市蔬菜盐业公司家属院60户住户因管道漏水被停水至今。目前，因漏水产生的差额水费谁来支付，漏水管道谁来修，成为争议的焦点。

住户：停水造成太多生活不便

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据小区住户说，经社区协调，近期每隔一天有送水车来小区送水。

“但还是很不方便。像我们这些70岁以上的住户，没电梯，都得颤巍巍下楼接水再艰难上楼，还不敢拿大的盛水容器，不然扛不动。”小区74岁住户张阿姨说，“1月13日也停了一次，后经社区协调，1月19日下午才来，春节期间短暂恢复了供水，2月1日起又停了。”

“没水实在不方便。上个大厕都不敢在家。洗漱、吃饭都得省着用。”小区一68岁阿姨说，“水不够用时，还得趁公厕管理员不在时偷偷去接。”

停水原因：管道漏水所欠水费已超2万元

至于为何被频繁停水，多名小区业主说：“因管道漏水，欠了水费。”

据负责小区水、电、物业费收取的住户吕先生说：“2021年起，我们发现自来水公司水费单，和入户所抄水费差距过大，判断为管道漏水。我们将相关情况反馈给自来水公司，并一直按照居民家水费计数交费。直到去年6月，自来水公司通知需补齐所欠水费，问题就来了。自此，我们小区再无法正常缴纳水费，目前据我在手机上查询，小区所欠水费应该已超2万元。”

78岁住户贾先生说：“我们小区的总表安装在二环边上，也就是说我们的管道要穿过其他单位才能进入小区，这是历史遗留问题。现在我们想把水表迁回小区、想解决管道漏水和维修问题，但原单位蔬菜公司已不存在了，托管在中盐西安盐业公司下，小区还没有进行三供一业改造，有问题只能找社区。”

社区：多次协调无果

2月21日下午，东关南街街道互助社区刘主任说：“东关南街街道区域发展办和我们社区自2022年8月起到2023年2月，先后3次组织相关单位自来水公司、中盐西安盐业公司就小区管道漏水一事进行协调，但进展不大。”

据刘主任说：“小区因年代久远，相关管道图纸已丢失，因此排查漏点、维修管道的方案行不通。目前，只有对小区管道进行改路的方案，但关键问题是费用谁来解决?”

自来水公司：停水依据相关规定进行 用户应尽快缴纳水费

主体单位中盐西安公司应尽快担负管道维修之责

2月22日下午，自来水公司的相关负责人回复华商报记者称：“蔬菜盐业公司家属院位于仁厚庄北路，与我司贸易结算到DN40总表，该家属院无人管理，每月水费由家属院居民自治小组向我司缴纳，但小区内部管网老化，内漏严重，自2022年6月至今欠水费20419.3元，我司与东关南街街办、互助社区居委会、中盐西安公司、家属院自治小组代表分别于2022年8月18日、2023年2月6日和2月15日召开协调会议，建议用户尽快缴纳水费并且维修内部漏水，但是用户无人管理主导维修，并且不承诺计划还款。为保证国有资产不流失，自2022年6月我司每月向用户送达催缴通知书，但用户仍不交纳水费，按照《西安市城市供水用水条例》第四十条规定‘用户应当按照合同约定向城市供水企业交纳水费。无正当理由超过两个交费周期拒不交纳水费的，城市供水企业应当向欠费用户发出催缴通知并送达用户，用户逾期仍不交纳水费的，城市供水企业可以根据合同约定采取相应措施’。我司于2023年2月1日采取相应措施，敦促小区管理单位尽快交纳水费。”

相关负责人称：“因目前漏点属于小区内部管道，需要由小区的主体单位中盐西安公司负责管道的维修，我司可提供相应的技术支持”。

中盐西安公司：会承担公共管道改造费用，所欠水费还需住户承担

22日下午5时许，中盐西安公司协调此事的负责人称：“刚刚和自来水公司相关工作人员协调完。关于该小区将水表迁回小区及公共管道改道问题，我们会积极办理市政施工相关手续，邀请水司施工，并承担企业该承担的责任和费用，保证小区居民尽快用水。”

至于小区因管道漏水所欠的水费，该负责人称这需要由业主承担。“此前，小区曾进行过‘水改’的相关民意征询，但有业主不同意，最终导致水改流产，因此我们认为目前小区所欠的水费应由业主自行负担。”

对于上述两家单位的最新表态，负责小区水电物业费收取的吕先生说：“只要中盐西安公司愿意承担小区水表迁回及管道改道问题的费用，我们业主也会积极配合尽快将小区所欠的水费补齐。”

华商报记者 付启梦 文/图

关键词： 自来水公司